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Versandbedingungen

Indem Sie eine Bestellung ĂŒber Aquashoes aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und ihr zustimmen, um sich gegenseitig zu schĂŒtzen und Erwartungen an unseren Service zu wecken.

1. Allgemein

Vorbehaltlich der LagerverfĂŒgbarkeit bemĂŒhen wir uns, einen genauen Lagerbestand zu fĂŒhren, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Bestandsabweichungen kommen und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, alle Artikel zum Zeitpunkt Ihres Kaufs zu fĂŒllen. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um herauszufinden, ob Sie lieber auf die WiederauffĂŒllung des nicht vorrĂ€tigen Artikels warten oder einen Gutschein bevorzugen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden wĂ€hrend des Bezahlvorgangs basierend auf dem Gewicht, den Abmessungen und vor allem dem Bestimmungsort der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Die Zahlung der Versandkosten wird beim Kauf erhoben. Dieser Preis ist der Endpreis Ihrer Bestellung fĂŒr Versandkosten.

3. Gibt

zurĂŒck

Die RĂŒckgabebedingungen sind auf der Seite RĂŒckgabe- und RĂŒckerstattungsrichtlinien verfĂŒgbar, deren Link Sie unten auf der Seite finden.

4. Lieferbedingungen

Im Allgemeinen können Bestellungen aus dem Ausland innerhalb von 7 bis 14 Tagen geliefert werden. Dieser Zeitraum kann jedoch ausnahmsweise lĂ€nger sein (bis zu dreißig Tage). Dies ist sehr unterschiedlich, je nach gewĂ€hlter Lieferart und dem Lieferanten, der mit den Artikeln verknĂŒpft ist, die in der von Ihnen aufgegebenen Bestellung enthalten sind.

4.1 Lieferzeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlung fĂŒr die Bestellung bearbeitet. TatsĂ€chlich lassen wir eine Frist von 24 Stunden, damit die Lieferadresse geĂ€ndert werden kann.

Unsere Teams kontaktieren Lagerorte fĂŒr Artikel von Montag bis Freitag wĂ€hrend der normalen GeschĂ€ftszeiten, außer an Feiertagen, zu denen der Versand mit Lagerorten nicht aktiviert wird.

Wenn Sie eine Bestellung bei Aquashoes aufgeben, betrĂ€gt die maximale Versandzeit 5 Werktage. Bestellungen werden oft vor 5 Werktagen versandt. Allerdings kann die Lieferung wĂ€hrend dieser Unterbrechungszeit bis zu 2–4 Wochen dauern.

Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Versand und Lieferung zu beachten. TatsÀchlich entspricht die Lieferung der Tatsache, dass GegenstÀnde transportiert und ihre Lieferung an eine Bestimmungsadresse sichergestellt werden. Der Versand entspricht dem Versand der Artikel aus einer Bestellung.

Aus diesem Grund kann die Lieferzeit ausnahmsweise bis zu 5 Wochen betragen (2 Werktage fĂŒr die Auftragsabwicklung, 5 Werktage fĂŒr den Versand und 4 Wochen fĂŒr die Lieferung).

Dies sind außergewöhnliche Gesamtverzögerungen, aber Aquashoes möchte Sie darĂŒber informieren, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Nach Ablauf dieser Lieferzeit, also 5 Wochen, möchten wir Sie zufrieden stellen.

Zu diesem Zweck bieten wir Ihnen Lösungen an, wie z. B. die erneute Zusendung Ihrer Bestellung auf unsere Kosten oder die Erstellung eines Geschenkgutscheins, dessen Wert den Betrag Ihrer ursprĂŒnglichen Bestellung ĂŒbersteigt. Es passiert fast nie, aber Aquashoes beginnt, ein Opfer seines eigenen Erfolgs zu werden, und wir ziehen es vor, diese Art von Situation vorherzusehen und Sie ĂŒber die Richtlinien in Bezug auf den Kundenservice zu informieren.

Wenn Sie Ihre BestellbestÀtigungs-E-Mail daher vor 5 Wochen oder lÀnger erhalten haben, antworten Sie bitte entweder auf Ihre BestellbestÀtigungs-E-Mail oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@aquashoesfr.

Und damit Ihre E-Mail so schnell wie möglich bearbeitet wird, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Informationen in Ihre E-Mail aufzunehmen:

- Ihre Bestellnummer

- Die bei Ihrer Bestellung verwendete E-Mail-Adresse

- Name

- Vorname

- Inhalt Ihrer Bestellung (auch ungefÀhr)

- Datum Ihrer Bestellung

Wenn Sie uns eine E-Mail an hello@aquashoes.fr senden, empfehlen wir Ihnen auch, den Betreff der E-Mail anzugeben: „Lieferzeit - Ihre Bestellnummer”.

Beispiel: „Lieferzeit - 125698“

Einquashoes engagierter Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen innerhalb von 24 GeschÀftsstunden per E-Mail antworten, um Ihre Situation zu klÀren.

4.2 Änderung der Lieferadresse
Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit vor Versand der Bestellung Ă€ndern.

4.3 PostfachversandAquashoes werden nur per Post an Postfachadressen versendet. Wir können derzeit keine Kurierdienste zu diesen Orten anbieten.

4.4 Versand an MilitÀradressen
Wir können ĂŒber USPS an MilitĂ€radressen versenden. Wir können diesen Service jedoch nicht ĂŒber Kurierdienste anbieten.

4.5 Nicht vorrÀtige Artikel
Wenn ein Artikel nicht vorrĂ€tig ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, ob Sie lieber auf die WiederauffĂŒllung warten möchten des nicht vorrĂ€tigen Artikels oder wenn Sie einen Gutschein bevorzugen. Dieser Gutschein hat einen höheren Wert als der Betrag Ihrer Erstbestellung.

4.6 Überschreitung der Lieferzeit
Wenn die Lieferzeit die erwartete Zeit ĂŒberschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse hello@aquashoes.fr
damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

5. Sendungsverfolgungsbenachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten Sie einen Sendungsverfolgungslink, ĂŒber den sie den Fortschritt ihrer Sendung basierend auf den neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Aktualisierungen verfolgen können.

6. TransportschÀden bei Paketen
Sollten Sie feststellen, dass ein Paket beim Transport beschÀdigt wurde, lehnen Sie die Annahme bitte nach Möglichkeit ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wenn das Paket zugestellt wurde, ohne dass Sie anwesend waren, wenden Sie sich bitte unter der E-Mail-Adresse hello@aquashoes.fr
.

7. Zölle und Steuern

7.1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den Preis der Waren erhoben, wie auf Aquashoes angezeigt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

7.2 Zölle und Einfuhrsteuern
Einfuhrzölle und Steuern fĂŒr internationale Sendungen können bei der Ankunft im Zielland fĂ€llig werden. Dies ist von Land zu Land unterschiedlich, und Aquashoes empfiehlt Ihnen, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wenn Sie sich weigern, die Zölle und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Bestimmungsland zu zahlen, werden die Waren auf Kosten des Kunden an Aquashoes zurĂŒckgesandt, und der Kunde erhĂ€lt den Wert der bezahlten Waren abzĂŒglich zurĂŒck die kosten das rĂŒckporto. Die anfĂ€nglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

8.Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung Àndern, bevor Sie Ihre Bestellung bei
Aquashoes erhalten, können wir Stornierungen jederzeit vor dem Versand der Bestellung akzeptieren Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere RĂŒckerstattungsrichtlinie unten auf der Seite.

9. Versicherung

Pakete sind bis zu dem vom Spediteur angegebenen Wert gegen BeschĂ€digung und Verlust versichert. Der Verlust wird erfasst, wenn die Post den Verlust bestĂ€tigt. Eine von der Post bestĂ€tigte Zustellung gilt als gĂŒltig.

TatsÀchlich hatAquashoes zu viele FÀlle von leider unehrlichen Kunden erlebt, die behaupteten, nicht nur beliefert worden zu sein uns nur auf die Worte des Kunden.

JedochAquashoes wird sein Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen, indem es die Artikel Ihrer Bestellung auf eigene Kosten zurĂŒcksendet oder < anbietet t3>einen Geschenkgutschein, dessen Wert höher ist als der Betrag Ihrer Erstbestellung.


9.1 Verfahren fĂŒr wĂ€hrend des Transports beschĂ€digte Pakete

Wir werden eine RĂŒckerstattung oder einen Ersatz ausstellen, indem wir die RĂŒckgabe- und RĂŒckerstattungsrichtlinie anwenden, deren Link Sie unten auf der Seite finden.

9.2 Verfahren fĂŒr Pakete, die wĂ€hrend des Transports verloren gehen

Falls der Postdienst den Verlust wÀhrend des Transports bestÀtigt, Aquashoes
wird sein Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen indem er die Artikel Ihrer Bestellung auf seine Kosten zurĂŒcksendet oder Ihnen einen Geschenkgutschein anbietet, dessen Wert höher ist als der Betrag Ihrer Erstbestellung.

10. Kundendienst

FĂŒr alle Kundendienstanfragen senden Sie bitte eine E-Mail hello@aquashoes.fr
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